Questions fréquentes sur les commandes
- Ma commande a été traitée avec succès, mais j’ai découvert que j’avais entré une mauvaise adresse e-mail lors de ma commande. Puis-je la corriger et recevoir mon code de licence dans mon e-mail correct ?
- J’ai découvert que le logiciel acheté n’était pas ce dont j’avais besoin, puis-je demander un échange ? Ou puis-je me faire rembourser ce produit pour acheter le bon ?
- Pourquoi ai-je été facturé deux fois pour une seule commande ?
- Pourquoi ai-je été facturé d’un montant plus élevé que le prix indiqué sur le site web ?
- Puis-je annuler une commande ?
- Can I cancel my order after placing?
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