구매 후 잘못된 소프트웨어를 구입한 것을 발견한 경우, 필요한 소프트웨어로 교환할 수 있나요? 또는 이 제품을 환불받아 올바른 제품을 구매할 수 있나요?

“잘못된 제품 구매”라는 이유로 환불을 요청하면 승인되지 않을 것입니다. 왜냐하면 고객님께서 어떤 제품이 필요한지 결정할 수 있도록 무료로 제공되는 ‘구매 전에 무료로 사용해보기’ 버전이 있기 때문입니다.

제품을 구매하기 전에 제품 설명을 꼼꼼히 읽으시고, 평가판을 다운로드하시고, 항상 정확한 제품명을 선택하도록 권장합니다.

고객님의 경우, 원하시는 제품에 대해서는 할인을 제공해 드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 주문 번호와/또는 라이선스 이메일 주소와 함께 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.